FAQ
Cosa è / Chi è Valdera Move?
Valdera Move è il gestore del servizio urbano di Pontedera e di alcune corse del servizio di trasporto pubblico locale extraurbano nel territorio dell'Unione dei Comuni della Valdera.
Per quanto riguarda il servizio extraurbano, sulle linee 140, 141, 142, 230, 240, 380, 400, 410, 420, 430, 450, 460 e 470 operano sia Valdera Move sia Autolinee Toscane: alcune corse sono effettuate da Valdera Move, mentre altre corse delle medesime linee continuano a essere effettuate da Autolinee Toscane.
Per conoscere gli orari e verificare il gestore della singola corsa è possibile consultare i libretti orari pubblicati sui siti di Valdera Move e di Autolinee Toscane.
Per quanto riguarda il servizio extraurbano, sulle linee 140, 141, 142, 230, 240, 380, 400, 410, 420, 430, 450, 460 e 470 operano sia Valdera Move sia Autolinee Toscane: alcune corse sono effettuate da Valdera Move, mentre altre corse delle medesime linee continuano a essere effettuate da Autolinee Toscane.
Per conoscere gli orari e verificare il gestore della singola corsa è possibile consultare i libretti orari pubblicati sui siti di Valdera Move e di Autolinee Toscane.
Valdera Move e Autolinee Toscane sono la stessa cosa? Offrono lo stesso servizio?
No.
VALDERA Move e Autolinee Toscane sono gestori differenti che operano all'interno della rete del trasporto pubblico locale della Valdera.
Per il passeggero, tuttavia, il servizio è integrato: sulle tratte interessate è possibile utilizzare i titoli di viaggio previsti dal sistema di trasporto pubblico regionale, nel rispetto delle relative condizioni di validità.
VALDERA Move e Autolinee Toscane sono gestori differenti che operano all'interno della rete del trasporto pubblico locale della Valdera.
Per il passeggero, tuttavia, il servizio è integrato: sulle tratte interessate è possibile utilizzare i titoli di viaggio previsti dal sistema di trasporto pubblico regionale, nel rispetto delle relative condizioni di validità.
Posso utilizzare un biglietto di Autolinee Toscane sui bus Valdera Move?
Sì.
Purché il titolo di viaggio sia valido per la tratta e per il servizio utilizzato.
La gestione della bigliettazione e dei titoli di viaggio è effettuata attraverso il sistema di Autolinee Toscane.
Purché il titolo di viaggio sia valido per la tratta e per il servizio utilizzato.
La gestione della bigliettazione e dei titoli di viaggio è effettuata attraverso il sistema di Autolinee Toscane.
Devo acquistare un biglietto specifico per Valdera Move?
No.
Per le corse effettuate da VALDERA Move si applicano i titoli di viaggio e le modalità di acquisto previste dal sistema di Autolinee Toscane.
Per le corse effettuate da VALDERA Move si applicano i titoli di viaggio e le modalità di acquisto previste dal sistema di Autolinee Toscane.
Dove posso acquistare i biglietti?
I biglietti possono essere acquistati attraverso i canali di vendita previsti da Autolinee Toscane, tra cui l'app at bus, le rivendite autorizzate, le biglietterie, le emettitrici automatiche e gli altri canali abilitati.
Per conoscere tutte le modalità di acquisto disponibili, si invita a consultare il sito di Autolinee Toscane.
Per conoscere tutte le modalità di acquisto disponibili, si invita a consultare il sito di Autolinee Toscane.
Devo convalidare il biglietto?
Sì.
Il titolo di viaggio deve essere validato o attivato secondo le modalità previste dal sistema di bigliettazione.
Per i biglietti cartacei, la validazione deve essere effettuata al primo utilizzo.
Per i titoli digitali, invece, si applicano le modalità previste dal canale attraverso il quale sono stati acquistati.
Il titolo di viaggio deve essere validato o attivato secondo le modalità previste dal sistema di bigliettazione.
Per i biglietti cartacei, la validazione deve essere effettuata al primo utilizzo.
Per i titoli digitali, invece, si applicano le modalità previste dal canale attraverso il quale sono stati acquistati.
Posso utilizzare un abbonamento Autolinee Toscane sui bus Valdera Move?
Sì.
Purché l'abbonamento sia valido per la tratta e per il servizio utilizzato.
Non è attualmente possibile acquistare un abbonamento specifico denominato Valdera Move.
Per le modalità di acquisto, attivazione e verifica degli abbonamenti si invita a fare riferimento ai canali ufficiali di Autolinee Toscane.
Purché l'abbonamento sia valido per la tratta e per il servizio utilizzato.
Non è attualmente possibile acquistare un abbonamento specifico denominato Valdera Move.
Per le modalità di acquisto, attivazione e verifica degli abbonamenti si invita a fare riferimento ai canali ufficiali di Autolinee Toscane.
Dove trovo tutti gli orari di una linea su cui operano Valdera Move e Autolinee Toscane?
Su alcune linee extraurbane il servizio è svolto da entrambi i gestori: alcune corse sono effettuate da Valdera Move e altre da Autolinee Toscane.
Per conoscere tutte le corse disponibili sulla linea, occorre pertanto considerare gli orari pubblicati da entrambi i gestori.
Sul nostro sito sono disponibili gli orari delle corse effettuate da Valdera Move.
Sul sito at-bus.it sono disponibili gli orari delle corse effettuate da Autolinee Toscane.
Per conoscere tutte le corse disponibili sulla linea, occorre pertanto considerare gli orari pubblicati da entrambi i gestori.
Sul nostro sito sono disponibili gli orari delle corse effettuate da Valdera Move.
Sul sito at-bus.it sono disponibili gli orari delle corse effettuate da Autolinee Toscane.
Dove posso vedere eventuali variazioni di servizio?
Le variazioni relative alle corse effettuate da Valdera Move saranno pubblicate nella sezione "INFORMAZIONI UTILI" accedendo alla pagina “Avvisi / News” del sito.
Si consiglia di consultare periodicamente la sezione per verificare eventuali modifiche temporanee al servizio, variazioni di percorso, sospensioni o altre comunicazioni relative alle corse.
Si consiglia di consultare periodicamente la sezione per verificare eventuali modifiche temporanee al servizio, variazioni di percorso, sospensioni o altre comunicazioni relative alle corse.
Dove posso trovare informazioni su scontistiche e agevolazioni ISEE?
Per i servizi gestiti da VALDERA Move si applicano le agevolazioni previste dal sistema tariffario regionale.
Le informazioni sulle agevolazioni ISEE, Studente, Studente ISEE e Legge Regionale 100/98, sui requisiti richiesti e sulle modalità per ottenerle sono disponibili sul sito di Autolinee Toscane.
Per accedere alle tariffe ISEE è necessario essere residenti in Toscana e possedere un’attestazione ISEE entro la soglia prevista;
l’agevolazione deve essere associata al proprio profilo prima dell’acquisto del titolo agevolato.
Le informazioni sulle agevolazioni ISEE, Studente, Studente ISEE e Legge Regionale 100/98, sui requisiti richiesti e sulle modalità per ottenerle sono disponibili sul sito di Autolinee Toscane.
Per accedere alle tariffe ISEE è necessario essere residenti in Toscana e possedere un’attestazione ISEE entro la soglia prevista;
l’agevolazione deve essere associata al proprio profilo prima dell’acquisto del titolo agevolato.
Dove trovo gli orari per il periodo scolastico?
Gli orari delle corse effettuate da Valdera Move sono pubblicati sul sito ValderaMove.it.
Poiché alcune linee sono servite sia da Valdera Move sia da Autolinee Toscane, per conoscere l’offerta complessiva disponibile è necessario consultare anche gli orari delle corse effettuate da Autolinee Toscane.
Poiché alcune linee sono servite sia da Valdera Move sia da Autolinee Toscane, per conoscere l’offerta complessiva disponibile è necessario consultare anche gli orari delle corse effettuate da Autolinee Toscane.
A chi devo rivolgermi per informazioni, segnalazioni o reclami?
Per richieste relative a una corsa effettuata da Valdera Move è possibile utilizzare i recapiti e i canali di contatto indicati sul sito ValderaMove.it.
Per le corse effettuate da Autolinee Toscane occorre invece fare riferimento ai canali di assistenza del relativo gestore.
Prima di inviare una segnalazione si consiglia di indicare, ove possibile, linea, fermata, direzione, data e orario della corsa, in modo da consentire una più rapida individuazione del servizio interessato.
Per le corse effettuate da Autolinee Toscane occorre invece fare riferimento ai canali di assistenza del relativo gestore.
Prima di inviare una segnalazione si consiglia di indicare, ove possibile, linea, fermata, direzione, data e orario della corsa, in modo da consentire una più rapida individuazione del servizio interessato.
Gli studenti devono acquistare un titolo diverso di viaggio per Valdera Move?
No.
Gli studenti possono utilizzare i titoli di viaggio validi per il servizio e la tratta interessati secondo il sistema tariffario applicabile.
Sono inoltre disponibili specifiche tipologie di abbonamento per studenti e studenti con agevolazione ISEE.
Gli studenti possono utilizzare i titoli di viaggio validi per il servizio e la tratta interessati secondo il sistema tariffario applicabile.
Sono inoltre disponibili specifiche tipologie di abbonamento per studenti e studenti con agevolazione ISEE.
Gli orari pubblicati da Valdera Move comprendono anche le corse di Autolinee Toscane?
No.
Gli orari pubblicati sul sito Valdera Move si riferiscono alle corse effettuate da Valdera Move.
Per conoscere l’offerta complessiva sulle linee in cui opera anche Autolinee Toscane, è necessario consultare anche gli orari delle corse effettuate da Autolinee Toscane.
Gli orari pubblicati sul sito Valdera Move si riferiscono alle corse effettuate da Valdera Move.
Per conoscere l’offerta complessiva sulle linee in cui opera anche Autolinee Toscane, è necessario consultare anche gli orari delle corse effettuate da Autolinee Toscane.